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            購買美樂延保
            金鷹美樂 / 2017-04-22

                美樂延保

            一:什么是“美樂延保”服務?

             

            美樂延保”是家電商品在廠家整機保修期結束后繼續進行保修的一項有償延展保修服務,使家電商品可以獲得更寬的保修范圍、更長的保修時間,能夠享受充分的維修或換機的增值服務!

             

            二:產品保修對象?

             

            美樂延保”服務是針對產品整機為顧客家電商品提供1-4年保修的增值服務。

             

            三:“美樂延保”保修范圍                            

            在延保期內產品出現如下問題導致機器不能正常使用,將對產品進行免費維修:

            1)正常使用情況下發生的主機機械或電氣元件損壞所造成的性能故障(無自行拆裝及人為損壞)。

            2)正常使用情況下發生的電視機屏的電氣元件損壞所造成的屏性能故障(無自行拆裝及人為損壞)

            3)電視、空調、音響、碟機的遙控器發生的性能故障。

            4)因環境因素(受熱、灰塵、受潮)造成的性能故障。

            5)正常磨損造成產品不能正常使用。

            6)電壓不穩造成的性能故障。

            7)冰箱或冰柜在延保期內由于性能故障造成產品不能正常工作而導致的食品腐壞。

            8)因液體意外潑濺、意外墜落或意外碰撞直接造成的性能故障。

            9)原配可充電池在現質量問題。

             

            四:“美樂延保”銷售年限

             

            根據家電產品品類的不同,顧客可選擇的購買年限也有所不同,如下表:

            1、黑白電、醫療保健器材“美樂延保最多可購買4年,即顧客可享受到整機5年的延保服務,即廠家整機保修期+延保年限5年

            品類

            OA

            白小(小家電)

            DVD

            電腦\筆記本

            醫療保健器材

            可銷售年限

            1-2年

            1-2年

            1-2年

            1-2年

            1-4年

            品類

            冰洗

            彩電

            彩電單屏保

            廚衛   (廠保5年以下)

            音響

            可銷售年限

            1-4年

            1-4年

            1-2年

            1-4年

            1-4年

            廚衛產品:煙機、灶具、熱水器、消毒柜

            白小(小家電):電飯煲、電水壺、電磁爐、微波爐、豆漿機、榨汁機、咖啡壺、電餅鐺、煮蛋器等

            辦公、小數碼:固定電話座機、點讀機、復讀機、學習機、MP3、MP4等

            醫療保健器材:跑步機、按摩椅、按摩墊\棒、足浴盆、血壓計、電子體溫等

            2、空調產品:廠家整機保修期+延保年限&le;9年。

             

            品類

            空調

            可銷售年限

            1-3年

            3、廚衛產品:廠家整機保修期5年+延保年限8年。

             

            品類

            廚衛

            可銷售年限

            1-3年

            4、手機品類:廠家整機保修+1年延保

             攝照品類:廠家整機保修+1年延保或2年延保

             

            五:購買時間

             

            手機、筆記本及攝照品類產品需顧客購機當日購買“美樂延保”產品。

            小家電、黑電、白電、廚衛、電腦、辦公、小數碼產品顧客購機當日或購機之日起六個月之內,可憑家電產品購買發票至金鷹門店購買“美樂延保”產品。

             

            六:“美樂延保”賣點:

             

            A:延保期內的保修范圍更寬:

            1) 電視、空調、音響、碟機的遙控器發生的性能故障。

            2) 電壓不穩造成的性能故障。  

            3) 環境因素(受潮、受熱、灰塵)造成的性能故障。

            4) 正常磨損造成的性能故障。

            B:保修更省心:

            全國聯保,只需撥打400-690-9718 就可以更快捷地享受免費維修或置換服務。

            C:保修更省錢:

            1) 延保期內維修費用為零,免去上門費、拖修費、快遞費、檢測費、零件費、開機費、維修費。

            2) 無法修復,可以免費換機。

            3) 同一故障維修三次再出現,免費換新機。

            D:保修更保值:

            1) 換新機時不收折舊費。

            2) 合同可隨產品轉讓,增加了產品的轉手機會和價格。

             

            七 :關于換機

             

            1) 在延保期內,出現保修范圍所描述的故障,修不好,直接換新機。

            2) 延保期內同一故障現象累計三次維修,第四次再次出現,直接換新機。

            3) 在延保期內維修不經濟,直接換新機。

            4) 換機以同等或類似功能的產品更換此保修產品,同型號產品優先選擇,但更換的商品價格不超過原商品購買價格。

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